Webshops

Am Anfang steht ein Gespräch über Sortiment, Zielgruppe, Zahlungs- und Versandarten, die Systeme, die Du heute nutzt, und die Frage, wie Du heute verkaufst. Daraus entsteht ein Konzept: Kategorien, Produktstruktur, Kassenablauf, Anbindungen und der Aufwand für die Produktdaten. Danach entwerfen wir das Design, und Du siehst früh, wie Produktseite und Kasse aussehen werden. Erst wenn das Konzept überzeugt, setzen wir technisch um, richten Zahlungen, Versandzonen und Mehrwertsteuer ein und importieren die Produkte.

Vor dem Start testen wir den gesamten Kaufprozess: auf allen Geräten, mit jeder Zahlungsart, inklusive Bestätigungsmails und Rechnung. Dann schulen wir Dich oder Dein Team in der Produktpflege und der Bestellabwicklung, damit Du vom ersten Tag an selbstständig arbeitest. Nach dem Go-live begleiten wir Dich im Betrieb: Updates, Support und Erweiterungen, wenn Dein Geschäft wächst. Wie lange das Ganze dauert, hängt vom Sortiment und den Anbindungen ab; den Rahmen klären wir vorab.

Vertrauen an der Kasse ist entscheidend, denn hier springen die meisten Käufer ab, wenn etwas unsicher wirkt. Deshalb binden wir Zahlungen über etablierte Anbieter ein, sodass Kartendaten nie auf Deinem Server landen. TWINT, Kreditkarte, Rechnung und weitere gängige Zahlarten sind möglich, passend zu Deiner Kundschaft. Verschlüsselte Verbindungen, regelmässige Updates und saubere Benutzerrechte im Backend gehören zum Standard, genauso wie ein Hosting, das Lastspitzen bei Aktionen verkraftet, ohne dass die Kasse in die Knie geht.

Anbindungen sparen Dir manuelle Arbeit und vermeiden Fehler bei der Übertragung. Über Schnittstellen synchronisieren wir Bestände und Bestellungen mit Deiner Warenwirtschaft, übergeben Rechnungen an die Buchhaltung und erzeugen Versandetiketten direkt aus der Bestellung. So läuft der Shop im Alltag, ohne dass Du jeden Auftrag von Hand nachtragen musst. Was heute noch nicht angebunden ist, lässt sich später ergänzen. Wir bauen so, dass der Shop mit Deinen Prozessen mitwächst, statt sie zu bremsen.

Der beste Shop bringt nichts, wenn Deine Produkte niemand findet, weder über Google noch über die interne Suche. Deshalb sind Produktseiten, Kategorien und Struktur bei uns von Anfang an auf Auffindbarkeit ausgelegt: aussagekräftige Titel, eigene Beschreibungen statt Herstellertexte, saubere Adressen und strukturierte Produktdaten, die Google für Preis, Verfügbarkeit und Bewertungen auslesen kann. Kurze Ladezeiten und mobile Darstellung sind dabei nicht nur gut für Kunden, sondern auch ein Rankingfaktor, den wir bei jedem Shop im Blick behalten.

Zunehmend beantworten KI-Assistenten Produktfragen und Kaufempfehlungen direkt und greifen dabei auf Shops zurück, die Informationen klar und vollständig liefern. Verständliche Produkttexte, beantwortete Fragen zu Lieferung, Rückgabe, Garantie und Anwendung sowie eine nachvollziehbare Struktur helfen an beiden Orten: in der klassischen Trefferliste und in den direkten Antworten. Wer in der Region Basel oder in der ganzen Schweiz nach Deinem Produkt sucht, soll bei Dir landen und nicht beim Marktplatz oder bei einem Mitbewerber mit besseren Inhalten.

Der Preis hängt von Sortiment, Funktionen, Anbindungen und dem Zustand Deiner Produktdaten ab. Ein Shop mit wenigen Produkten und Standardversand ist eine andere Aufgabe als ein Katalog mit Tausenden Artikeln, Kundenpreisen und Anbindung an die Warenwirtschaft. Eine pauschale Zahl wäre deshalb unseriös, bevor wir Dein Vorhaben kennen. Was Du bekommst, ist Klarheit: eine transparente Offerte vorab, ohne versteckte Posten, und die Information, welche laufenden Kosten für Hosting, Zahlungsanbieter und Pflege realistisch sind.

Wir starten oft schlank und bauen aus. So gehst Du früh online, sammelst echte Verkaufsdaten und entscheidest auf dieser Basis, welche Erweiterungen sich lohnen. Weil WooCommerce keine Lizenzgebühr pro Verkauf verlangt, bleibt mehr von Deiner Marge bei Dir. Und wir vermeiden die teuersten Fehler von Anfang an: eine Kasse mit Pflichtregistrierung, versteckte Versandkosten, fehlende Zahlungsarten und Produktseiten ohne Antworten auf die Fragen, die Käufer wirklich haben. Im unverbindlichen Erstgespräch zeigen wir Dir, welcher Rahmen realistisch ist.